关于航班取消的问题

露lucy西

我定了8月27日从深圳到南昌的机票，
26日下午收到航空公司信息说航班取消， 就说因为要检修，莫名其妙。
我问那怎么办， 其回答要不改签到第二天， 要不全额退款。
因为我急着去香港， 手机马上关机， 所以只有选择让他们改签。

由于把我的航班推迟一天， 打乱了我所有的旅程计划， 本打算直接从香港坐大巴到深圳机场，不再用打车， 转车等。现在我只能从香港坐车到深圳， 找一间旅馆住一天半（因为是晚上的飞机， 宾馆规定12点退房），然后再打车去机场。这样算下来， 我得多花好多钱，而且耽误我一天时间。

但是我后来让我同事跟航空公司交涉了下， 其没任何回应， 也不正面回答是否赔偿问题，只说你可以选择退票，如果不愿意改签第二天。 这个态度让我很不舒服， 突然地莫名其妙地， 因为自身原因取消了， 难道不该赔偿么，不该安排食宿么？如果是因为不可抗力，天气等原因取消了也就算了， 现在就是因为说检修， 那么检修的话， 难道早些天不给计划好么？

真是郁闷， 我回来后打深航的服务电话， 一直坐席忙， 我估计是很多人投诉， 所以不接吧？真是郁闷中。。。。

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他们现在牛的很啊

露lucy西

他刚接电话了， 说我们也是为了旅客安全着想啊， 不是前几天鲲鹏航空出事了嘛。。。！@￥%￥E的， 无语的很。。。。。

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他刚接电话了， 说我们也是为了旅客安全着想啊， 不是前几天鲲鹏航空出事了嘛。。。！@￥%￥E的， 无语的很 ...
露lucy西 发表于 2010-8-30 15:17

    终于有借口了

gentleren

是啊，航空公司晚点/取消航班乘客真是没有办法...晚到半夜好像连个面包都没有赔过我...不仅是在国内，记得去年在意大利米兰机场飞到德国慕尼黑，航班也取消了，后来安排坐别的航班，晚了几个小时(还好当天到了慕尼黑，第二天从德国回上海的机票险些错过...)，赔偿一张就餐券，换登机牌的工作人员告诉我可以去楼上餐厅去吃饭，NND，我上去转一大圈，每个柜台都告诉我那餐券在他们餐厅不好使，都不知道找谁去讲道理，还是自己买了个披萨吃饱肚子....

人在边缘

上海航空FM809次航班被迫返航 机上爆炸并起浓烟

8月30日，上海航空客服代表确认，上海浦东机场飞往香港的上海航空FM809次航班在起飞半小时后返航，返航的原因是飞机机械故障。据悉，该飞机是波音767次飞机，最多可乘坐260人。目前，该航班已取消，无人员伤亡消息。

　　11:29分，有网友在微博上留言，称FM809次航班在飞行过程中由于未知原因，客舱内发生短路，有爆炸声，并浓烟，还在微博中配图 ，图中飞机上的紧急输氧装置已经启动。

　　随后记者致电该次航班起飞的浦东机场，机场工作人员称系统中显示该航班已与11:19分起飞，但随后上海航空公司又发布航班取消信息，建议记者咨询上海航空。

　　上海航空客服代表确认，FM809次航班在起飞半小时后因机械故障返航，现已安全返回浦东机场。目前该航班已经取消，上航建议机上乘客改签其他航班。（拾年）

原帖地址：http://news.sohu.com/20100830/n274578432.shtml

露lucy西

是啊，航空公司晚点/取消航班乘客真是没有办法...晚到半夜好像连个面包都没有赔过我...不仅是在国内，记得去 ...
gentleren 发表于 2010-8-30 16:43

我前年，大雪那年， 在法兰克福被延误了近20个小时， 也没啥说法， 就给了点吃的， 也郁闷死。
不过是雪灾， 我们也就忍了。。。。安全也很重要的。
但是这次， 完全是突然地就。。。。。。。。。

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我前年，大雪那年， 在法兰克福被延误了近20个小时， 也没啥说法， 就给了点吃的， 也郁闷死。
不过是 ...
露lucy西 发表于 2010-8-30 17:20

    安全第一

竹盐

回复 1# 露lucy西


    关于这个问题，取消就取消吧。基本每个月会坐6到8趟，遇到这样的事情我都太习惯了。

温加饱

记得07年十二月分的时候，我买了昆明到广州白云机场的机票。比起飞的时间晚了近两个小时!居然连个通知都没一个！大伙都不知是怎么一回事！见过服务差的但没见过这么差的

露lucy西

看来大家都遇到过，哎，。。

雩娄游子

算了吧，现在国内航班连每天的头班飞机都会延误，你还有什么话说。毕竟人家总能找到借口。
我来来回回也跑了不少次了，没有一次没延误的，现在早已经习惯不动气了。