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周刊讯 (记者 吴 宪)乘坐出租车不打表,价格司机随口乱叫。近日,信阳市商城县城关镇的居民李先生向记者反映称,商城县的出租车无人监管,从来不打表,价格更是随口乱叫,质疑相关职能部门行政不作为,监管不力。 事实:乘客上车不打表 价格司机随意要 为了解具体情况,记者于6月2日来到了商城县,并见到了李先生。李先生告诉记者,他前几天晚上十点左右乘坐出租车回家,上车后发现出租车驾驶员并未打表,于是便询问为何不打表,驾驶员称商城的出租车都不打表,要坐就坐,不坐可以下车。当时李先生听了这话很生气,便下了车,重新拦了一辆车,可又遇到同样的情况。而且价格也是由驾驶员随意定的,比在信阳市区乘坐出租车要贵得多。 为了解真实情况,记者来到了位于商城县中心的赤城大道,在五分钟内,记者看到有六辆载客的出租车驰过,可车前的指示灯却亮着,空车两个字很明显的映入眼帘。记者随手拦下了一辆车牌为豫ST8066的空车,上车后,记者说了目的地之后便和驾驶员聊了起来。“商城的出租车是不是从来都不打表啊?”记者问道。“基本上是这样的,但最近好像有消息说要改革,让我们打表,具体情况还不知道。”驾驶员回答道。从赤城大道到交警队,大概不到两公里的距离,下车时驾驶员收了10元钱,没有票据,相比信阳市区,两公里左右也就5元钱,贵了一倍左右。 质疑:职能部门不作为 监管责任没落实 6月3日,记者就此事拨通了商城县交通运输局办公室的电话,电话接通后,记者向工作人员询问业务股的电话,该工作人员自称是办公室负责人,并询问是哪里打来的电话。经过一番询问,当得知记者身份后,就听到电话那边有人催促让把电话挂掉。该工作人员随后告诉记者,业务股没有电话,工作人员外出办事去了,并表示此事应该归运管部门管。而对记者关于商城县政府信息公开网上公布的,县交通局业务股负有运输法规宣传落实、运输管理、运输市场整顿、运输价格管理的职责的疑问,这名工作人员便再次强调说业务股没人,并提供了一个陈姓工作人员的电话,说是信访工作的负责人,让打这个人的电话了解情况。而记者按照他提供的电话打过去,谁料电话一接通便被挂掉。再次拨打办公室的电话,却始终是忙音。随后记者通过114查号台查到商城县公路运输管理所的电话,但电话始终没人接听,几声响铃后便自动转为了传真接收。 接下来记者又拨通了商城县物价局的电话,想进一步了解该县出租车政府审批定价的相关信息。该局一位工作人员告诉记者,商城县出租车起步价为5元(含2公里),每公里运价1元,但是因为没有监管到位,出租车一直没有落实打表计价,由于出租车不打表,价格全是司机自己叫,没有票据,没有凭证,我们也不好管理。只有落实打表计价后,有相关票据才好监管,他乱要价就可以凭票举报,物价部门就可以及时查处。 根据国家质检总局和国家标准委4月1日实施的出租车行业新国标《出租车运营服务规范》:出租车司机在运营中,乘客上车前司机禁止问目的地,不得挑客,除包车服务外,要使用计价器,不得议价,不得绕路。从新规开始实施到现在已经两个多月,为何商城县的出租车却依然我行我素,职能部门监管责任有无落实呢? 此事进展,本刊记者持续关注。
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