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做 将
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俗话说：千军易得，一将难求。这句话充分表明了“将”的难觅，或者说表明了对“做将”者要求得很高。还有一句话：兵熊熊一个，将熊熊一窝。这句话充分表明了选择一个“好将”的重要性。企业的兴衰与各层次的管理者的领导水平息息相关，因为，企业的方方面面的运作都离不开“人”，而所谓领导其实就是“用人的艺术”，领导者的能力之高明不是在于比别人多读几本书、多能够说出几条管理理论等等，其最高的高明之处就是可以将手下的人力资源配置得合理，能够达到人尽其才的境界。 如何才能做一个好领导？我想，还是用范总的一个论断作为引子吧：一个管理者要想成为一个领导者，必须让自己的人格线高于职务线，从而不再是一个依靠职务才可行使管理权的管理人员，而是一个依靠人格魅力就可以影响大家的领导。
却说韩信被刘亭长拜将后，老刘见又得一员大将，不由飘飘然，遂很自负地问小韩：“小韩，你看我能带多少兵？”小韩很不客气地回答：“顶多10万！”一下闹了老刘一个大红脸，老刘心中颇觉不悦！又问：“那小韩你能带多少兵？”小韩洋洋自得地说道：“多多益善！”但小韩随即正容而言：“我小韩固然将兵是多多益善，但你可以将我这样的人，你是将将之人啊！”这句话非常到位，老刘若不是能够把张良、萧何、韩信、郦食其等一干人才团结在自己周围，老刘充其量只能是个乡间的小混混，最多熬到一个乡科级干部就算不错了！
做了领导，在某些方面看来，你取得了成功，甚至是巨大的成功，但是，难道你成功了就是所有方面比别人都能？不可能的！还是要多向刘邦学习，大胆起用那些在某些方面比自己能力强的人，然后把这些人安排好、使用好，以你的人格魅力让这些人心悦诚服，你的事业就会如虎添翼。项羽此人之失败，关键是妄自尊大，即使唯一的一个谋士范曾，也因为项羽的不听谋断而怒曰“竖子不足与谋”而愤然离去。项羽论能力可谓是当时的盖世英雄，西楚霸王在疆场也曾威风八面，但孤家寡人的政治观、用人观让他初失韩信、再失范曾、最后失去了天下和性命。
团队素质的高低，不取决于人力资源管理部门招进来的人员的状况，最终取决于各级领导，如果没有刘邦的用人艺术，再高素质的人最终也会选择离去！历史上成功者都如汉高祖一样懂得驭人之道，比如秦始皇，如果他懂得治国之术，那在历史上的成就当比刘邦还要高，不过秦始皇在吞六国的过程中还是表现出了其英明的用人术，比如当时有一著名的军事谋略家蔚僚子，他倾慕秦突飞猛进的国力，遂来到秦国，但是和赢政一见面，他说什么也不愿成为秦国的军事统帅，为什么呢？他说，一看秦王的相貌，一听秦王说话的声音，就知道他是个暴戾之人，不可侍候，而且这话就说到了秦王说客的脸上，但秦王这是并没有暴跳如雷，而是再度来到驿站，洗耳恭听蔚僚子的意见，并诚恳地拜他为总参谋长。秦王能灭六和就因为他能够广纳英才。如果赢政能够懂得治天下知道，不是在做了皇帝以后飘飘然，那么，我在此可能首先要说的就是做个赢政式的好领导了，还有洪武帝，一个苦孩子出身，后来为了活命还做过苦行僧，本身没什么文化，老粗一个，要不怎么会有一个相声段子《珍珠翡翠白玉汤》呢，但是你看看他手下那些文臣，李善长、刘伯温，都是响当当的人物啊！
武大郎开店的模式那是万万不能成为一个领导的用人模式的，一个妒贤嫉能的领导，即便在某些时候取得成功，也不过是昙花一现，瞎猫碰上死耗子罢了！
有一个很调皮的孩子，很不知道学习，家长经常“光荣”地被老师“传讯”。做父母的觉得脸上无光，而孩子却觉得习以为常，已经有点认了。但母亲很坚强，更重要的是，母亲想出了一个好办法。一次，孩子在课堂上不遵守纪律，老师又传了家长，母亲回家后，把儿子叫到身边，用很欣慰的语气说：“孩子，今天老师表扬你了，说你原来连10分钟都坐不住，现在可比以前强多了！”孩子很惊诧更很受鼓舞，从此，孩子的课堂纪律一直遵守得很好。但孩子毕竟底子薄，不久之后的期末考试，孩子考得一塌糊涂，在家长会上，母亲被老师羞辱了一顿，母亲流泪了。但母亲回家后却还是用很欣慰的语气对孩子说：“孩子，老师又表扬你了，说你这次比上次分数有了很大提高，而且名次也前进了，妈妈相信，孩子你很快会进入前十名的！”孩子很激动也更受鼓舞，学习的积极性被充分调动。在妈妈一次次“转达”老师的表扬后，孩子的成绩提高得很快，在高中毕业时，以全校第一的身份考取了北京一所著名的大学。
适当的、及时的表扬会让员工觉得自己的工作被领导关注着、被领导认可了，工作情绪就会一直高涨，效率和成绩都会相当不错。如果一个领导从不认可下属的工作，张口闭口都是“你不行”或者“你做的这是啥！”，员工的情绪经常惨遭打击、自信也会荡然无存，长此以往，这个人就会毁在这个领导手里。早年某次我回老家，见一家人正在犁地，使用的还是一头毛驴，农妇牵着驴，农夫掌犁，但那男子总是责骂妇人的驴子牵得不好，而且句句不离生殖器，妇人终于忍不住说到：“你娘个X地骂人，驴子不发毛我也会发毛了！”
我们的工作中是不是对员工的表扬有一点少？
卢教授的工作室有一个打字员，学历比较“低”，只是本科。这位小姐的办公桌就在卢老的外间，每天喜欢化浓妆，如果面部表情肌肉发生运动，粉渣简直要掉到地板上，卢教授很是看不惯，打内心深处很是讨厌这个打字小姐。但后来发生的一件事让卢老改变了看法。某天，卢教授经过她身边时见她在打字，修长的手指很是漂亮、灵活，老教授顺嘴说道：“好漂亮的手。”打字员一听，笑容满面，正好那天卢教授有篇稿子要打，本以为她得用一天的时间才能做完，但不料中午下班前就将打好的稿子给了教授，老教授大为吃惊：“这么快？”打字员笑到：“一般吧，卢老您还有其他要打的稿子么？”自此，卢教授改变了对这个女孩子的看法，他想：“人家的工作是打字，我用的是人家的双手，这个工作人家很胜任，人家脸上的事情和我有什么关系！”卢教授的话我至今记忆犹新。“如果一个人某些让领导看不惯的地方对他所从事的工作没什么不利，这种习惯纯属个人权利，领导无权干涉。”
宽容是领导者可以允许别人有自己认为是缺点的地方，而包容则是对下属的完全接纳。管鲍之交的故事很多人都曾听说过，管好贪小便宜、打仗怕死，但鲍知道管的为人，他说：“管贪小便宜是因为生活贫困，怕死是因为家有老母需要照料。”但花非花在此并不是要表扬鲍，而是为了引出齐桓公，齐桓公可以容射钩之仇重用管仲，终成春秋五霸之第一任霸主，这就是包容的效果。美国南北战争时期，北军将领格兰特将军嗜酒，很多人在林肯那儿告状，林肯笑曰：“我还不知道将军好这一口，看来，我要给他送一箱上等白兰地了！”北军获胜，格兰特将军居功至伟，但这离不开林肯的包容！人无完人，金无足赤。作为领导，在用人时关键是用其于你的事业有利的能力，何必管人家是否有让你看不惯的一些地方！
做一个刘邦式的领导者
汉高祖刘邦起义之前只是沛县的一个亭长，估计套用现在的级别，顶多算个股级干部，不在“二十四节气”之列，等到与西楚霸王项羽争夺天下，军力又远远赶不上老项，但最终坐上皇位的是老刘。在回忆自己的辉煌历程时，老刘曾经坦言：“论智谋我不如子房，论将兵打仗我不如韩信，论政策的制定我不如箫何。”那么刘邦为什么能够成为大汉的开国皇帝呢？下面一个小故事能够给我们一个答案。却说韩信被刘亭长拜将后，老刘见又得一员大将，不由飘飘然，遂很自负地问小韩：“小韩，你看我能带多少兵？”小韩很不客气地回答：“顶多10万！”一下闹了老刘一个大红脸，老刘心中颇觉不悦！又问：“那小韩你能带多少兵？”小韩洋洋自得地说道：“多多益善！”但小韩随即正容而言：“我小韩固然将兵是多多益善，但你可以将我这样的人，你是将将之人啊！”这句话非常到位，老刘若不是能够把张良、萧何、韩信、郦食其等一干人才团结在自己周围，老刘充其量只能是个乡间的小混混，最多熬到一个乡科级干部就算不错了！
做了领导，在某些方面看来，你取得了成功，甚至是巨大的成功，但是，难道你成功了就是所有方面比别人都能？不可能的！还是要多向刘邦学习，大胆起用那些在某些方面比自己能力强的人，然后把这些人安排好、使用好，以你的人格魅力让这些人心悦诚服，你的事业就会如虎添翼。项羽此人之失败，关键是妄自尊大，即使唯一的一个谋士范曾，也因为项羽的不听谋断而怒曰“竖子不足与谋”而愤然离去。项羽论能力可谓是当时的盖世英雄，西楚霸王在疆场也曾威风八面，但孤家寡人的政治观、用人观让他初失韩信、再失范曾、最后失去了天下和性命。
团队素质的高低，不取决于人力资源管理部门招进来的人员的状况，最终取决于各级领导，如果没有刘邦的用人艺术，再高素质的人最终也会选择离去！历史上成功者都如汉高祖一样懂得驭人之道，比如秦始皇，如果他懂得治国之术，那在历史上的成就当比刘邦还要高，不过秦始皇在吞六国的过程中还是表现出了其英明的用人术，比如当时有一著名的军事谋略家蔚僚子，他倾慕秦突飞猛进的国力，遂来到秦国，但是和赢政一见面，他说什么也不愿成为秦国的军事统帅，为什么呢？他说，一看秦王的相貌，一听秦王说话的声音，就知道他是个暴戾之人，不可侍候，而且这话就说到了秦王说客的脸上，但秦王这是并没有暴跳如雷，而是再度来到驿站，洗耳恭听蔚僚子的意见，并诚恳地拜他为总参谋长。秦王能灭六和就因为他能够广纳英才。如果赢政能够懂得治天下知道，不是在做了皇帝以后飘飘然，那么，我在此可能首先要说的就是做个赢政式的好领导了，还有洪武帝，一个苦孩子出身，后来为了活命还做过苦行僧，本身没什么文化，老粗一个，要不怎么会有一个相声段子《珍珠翡翠白玉汤》呢，但是你看看他手下那些文臣，李善长、刘伯温，都是响当当的人物啊！
武大郎开店的模式那是万万不能成为一个领导的用人模式的，一个妒贤嫉能的领导，即便在某些时候取得成功，也不过是昙花一现，瞎猫碰上死耗子罢了！
善于用表扬激励员工
俗话说：良言一句数九暖，恶语一句三伏寒。卢存岳教授在给我们讲课时曾说过这样一句话：给下属一个笑脸，他的工作高涨的情绪会持续三天。乖乖，一个笑脸会有这样大的作用，那一句表扬的话语呢？有一个很调皮的孩子，很不知道学习，家长经常“光荣”地被老师“传讯”。做父母的觉得脸上无光，而孩子却觉得习以为常，已经有点认了。但母亲很坚强，更重要的是，母亲想出了一个好办法。一次，孩子在课堂上不遵守纪律，老师又传了家长，母亲回家后，把儿子叫到身边，用很欣慰的语气说：“孩子，今天老师表扬你了，说你原来连10分钟都坐不住，现在可比以前强多了！”孩子很惊诧更很受鼓舞，从此，孩子的课堂纪律一直遵守得很好。但孩子毕竟底子薄，不久之后的期末考试，孩子考得一塌糊涂，在家长会上，母亲被老师羞辱了一顿，母亲流泪了。但母亲回家后却还是用很欣慰的语气对孩子说：“孩子，老师又表扬你了，说你这次比上次分数有了很大提高，而且名次也前进了，妈妈相信，孩子你很快会进入前十名的！”孩子很激动也更受鼓舞，学习的积极性被充分调动。在妈妈一次次“转达”老师的表扬后，孩子的成绩提高得很快，在高中毕业时，以全校第一的身份考取了北京一所著名的大学。
适当的、及时的表扬会让员工觉得自己的工作被领导关注着、被领导认可了，工作情绪就会一直高涨，效率和成绩都会相当不错。如果一个领导从不认可下属的工作，张口闭口都是“你不行”或者“你做的这是啥！”，员工的情绪经常惨遭打击、自信也会荡然无存，长此以往，这个人就会毁在这个领导手里。早年某次我回老家，见一家人正在犁地，使用的还是一头毛驴，农妇牵着驴，农夫掌犁，但那男子总是责骂妇人的驴子牵得不好，而且句句不离生殖器，妇人终于忍不住说到：“你娘个X地骂人，驴子不发毛我也会发毛了！”
我们的工作中是不是对员工的表扬有一点少？
要懂得包容
中国有句老话，叫做“无欲则刚，有容乃大”，在很长一段时间，花非花一直认为“容”是“宽容”，但直到听了卢存岳教授的讲座，才明白“容”应该是“包容”。这两个词虽为近义词，但仔细分析，还是有很大不同，尤其是在境界上，确有高下之分。下面引用卢教授在讲座中所曾讲的一个小故事，期望在共享之余，能够对诸位有所启发。卢教授的工作室有一个打字员，学历比较“低”，只是本科。这位小姐的办公桌就在卢老的外间，每天喜欢化浓妆，如果面部表情肌肉发生运动，粉渣简直要掉到地板上，卢教授很是看不惯，打内心深处很是讨厌这个打字小姐。但后来发生的一件事让卢老改变了看法。某天，卢教授经过她身边时见她在打字，修长的手指很是漂亮、灵活，老教授顺嘴说道：“好漂亮的手。”打字员一听，笑容满面，正好那天卢教授有篇稿子要打，本以为她得用一天的时间才能做完，但不料中午下班前就将打好的稿子给了教授，老教授大为吃惊：“这么快？”打字员笑到：“一般吧，卢老您还有其他要打的稿子么？”自此，卢教授改变了对这个女孩子的看法，他想：“人家的工作是打字，我用的是人家的双手，这个工作人家很胜任，人家脸上的事情和我有什么关系！”卢教授的话我至今记忆犹新。“如果一个人某些让领导看不惯的地方对他所从事的工作没什么不利，这种习惯纯属个人权利，领导无权干涉。”
宽容是领导者可以允许别人有自己认为是缺点的地方，而包容则是对下属的完全接纳。管鲍之交的故事很多人都曾听说过，管好贪小便宜、打仗怕死，但鲍知道管的为人，他说：“管贪小便宜是因为生活贫困，怕死是因为家有老母需要照料。”但花非花在此并不是要表扬鲍，而是为了引出齐桓公，齐桓公可以容射钩之仇重用管仲，终成春秋五霸之第一任霸主，这就是包容的效果。美国南北战争时期，北军将领格兰特将军嗜酒，很多人在林肯那儿告状，林肯笑曰：“我还不知道将军好这一口，看来，我要给他送一箱上等白兰地了！”北军获胜，格兰特将军居功至伟，但这离不开林肯的包容！人无完人，金无足赤。作为领导，在用人时关键是用其于你的事业有利的能力，何必管人家是否有让你看不惯的一些地方！
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