不让群众多等一天
（本网讯晏家旺） “感谢乡里的干部，在这么短时间内为我解决了晚上看电视的大问题，这下晚上可以不受煎熬了”。12月10日晚7时许，家住信阳市商城县吴河乡的孔大爷如愿以偿的收看到了广播电视节目。9日晚上，夜幕已降临，山区寒气逼人。60多岁的退休老职工孔大爷来到了商城县吴河乡政府大院，找到了在值夜班的该乡主要负责人，反映电视节目收不到信号了。
“电视机就是我的老伴。”孔大爷无奈的说，“我这辈子不会打麻将、不会斗地主、不会打球，没了电视机晚上都不知道做什么了。”
群众事，无小事。随即，值班领导就安排了分管工作的干部协调此事，并叮嘱：“赶紧查明原因，尽快解决，不能让群众多等一天。”
为了做到处理事情不过夜，不让群众多跑路，尽快给群众一个答复，乡里干部连夜电话致电商城县广电局相关人员，了解到原因后随即去了孔大爷家做了回复。“已经查到原因，多处线路被松鼠咬坏，有线电视台明早就派人前来抢修。”
翌日的商城，寒雨凄凄，气温极低。商城县有线电视台的工作人员冒着冬寒抢修了十多个小时，终于在晚上7时成功恢复了电视信号传播。信号接通后，乡里工作人员再次去了空大爷家做了回访。
“电视信号通啦，你看我正在看呢。”
孔大爷看见电视信号接通后，心情大为高兴，一个劲地紧握着前来做回访工作人员的手，不停的感谢、夸赞。
“我这老头子给你们找麻烦了，感谢乡里的领导，没想到这么快就解决了问题，你们办事效率真高啊。”
此时，距离孔大爷反映问题的时间，将近一天。虽然这只是该乡干部服务群众一件小事，却是该乡践行群众路线工作的一个缩影。
“解决服务群众最后一公里问题，不能让群众多等一天，要让群众满意”，这是该乡大小会议上强调的重要内容。如今，这句话变成了一种风气、一种实际行动，成为了全乡干部内心的共识。
笔者了解，当地近年来一直把做好群众工作作为所有工作的前提。通过开展群众路线教育实践活动，提升了干部服务群众的能力，拉近了干部群众之间的距离，密切了与群众的联系，树立了党和政府在群众心中的形象，营造了良好的干群党群关系。
关注民生 希望保持这样的工作作风！ 顶一个
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