商城县余集镇民声手机解民忧
近年来，余集镇以民声手机短信平台服务为契机，积极探索民生建设新思路、新方法，有效的提升了服务民生的时效性和针对性。该镇按照“群众有什么心愿，就解决什么问题”的原则，对民声短信涉及到的群众生产生活各个方面的意见建议进行了认真梳理，对于群众的合理诉求，能解决的予以及时解决，对不能解决的就协调相关部门予以解决。自民声手机开通以来，共收到短信18条，其中咨询类2条，建议类4条，其他类12条。按期回复率达到100%，办结率达到100%，群众满意率达到98%以上。（余集镇吴若辰）
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