商城县赤城办事处开展民声短信工作 切实关注社情倾听民意
按照市、县关于进一步密切党群、干群关系,引导社区民众以手机短信的形式反映情况、表达诉求、提出意见建议的统一要求,赤城办事处迅速启动民生手机短信平台,进一步拓宽民意诉求渠道,切实开展群众服务工作。一、高度重视。赤城办事处领导及相关工作负责人员对民声短信这一渠道高度重视,对群众反映的每个问题给予重视并提出处理意见和建议。由办事处党工委书记亲自挂帅,党工委副书记分管,办事处信访办主任具体负责民生手机短信平台工作的实施。
二、工作到位。赤城办事处严格遵循《信阳市开通民声手机短信工作方案》及《信阳市民声手机短信办理工作规则》的要求,坚持民声手机24小时保持畅通有序,办事处相关工作人员接到反映的问题后,首先回复确认收到的短信,然后及时发送给分管领导,并根据领导同志批示意见,做到及时交办,跟踪督办,限时办结。
三、全面落实。赤城办事处在接收民声短信后第一时间积极收集整理相关资料,建立健全电子档案。并按照规定要求每周五定时上报群工部短信办理情况,以确保做到 “件件能落实,事事有回音”。
目前,赤城办事处民声手机短信平台运行畅通,反响良好。
(赤城街道办事处 付聪)
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